POLITÍCAS DE COOKIES y TÉRMINOS y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

1. GENERAL

Las presentes condiciones regulan y son aplicables a todas las reservas realizadas desde esta web o cualquier otro método de contacto como; anuncios, flyers, tarjetas de visita, foros y portales webs distintos a estas, llamadas telefónicas, conversaciones de whatsapp, etc.

La realización de cualquier contratación (efectuada mediante reserva) supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de contratación.

2. SERVICIOS

Nuestra Web https:animacionesleo.es, en adelante la Web, asegura el comercio de servicios de naturaleza diversa, que no son, en ningún caso, ilegales.

Cada uno de los servicios comercializados por nuestra Web posee una ficha detallada. En la ficha se incluye una fotografía, un vídeo, el nombre y la descripción. El precio, lo detallamos al cliente, mediante un contrato en el caso de las bodas, o mediante llamada telefónica o conversación de whatsapp, especificando el desgloce de los gastos que se derivan de ese servicio, tales como la duración, el transporte, materiales a utilizar, etc. Todos se facturarán con el IVA aparte.

Los servicios contratados desde nuestra Web o cualquier otra forma de contacto, no son válidos para ser utilizados en actividades ilícitas o fraudulentas, y no deben usarse con fines comerciales sin las autorizaciones y permisos pertinentes.

Animaciones Leo no se responsabiliza, en ningún caso, del uso que los usuarios den a los productos o materiales contratados.

Muchos productos o materiales de nuestra Web se desarrollan de manera artesanal por lo que pueden existir variaciones de color y forma entre la imagen que los representan en la ficha producto y la realidad material del producto o material. Se entiende que estas variaciones son naturales del propio proceso de elaboración manual y que el cliente los acepta y entiende en el proceso de compra de los mismos.

Así mismo, hacemos constar a través de estos términos y condiciones, que todas las contrataciones de productos y materiales sólo tendrán devolución, si el artículo está roto o defectuoso. El cliente estará obligado a comunicarlo a través de correo electrónico en un plazo de 24 h. En ningún caso se devolverá un producto o material realizado artesanalmente por otra razón que no sea la mencionada en estos términos.

3. PRECIOS

Todos los precios de los servicios comercializados por nuestra Web, se expresarán y cobrarán en Euros (€).

Los precios pueden variar en cualquier momento y sin previo aviso al cliente.

Los precios que aparecen en las fichas de los servicios constituyen una invitación a que el cliente realice una propuesta de pedido; por tanto, si existe error en el mismo, o los mismos han sido modificados, nuestra Web, informará de tal circunstancia al cliente y no dará trámite a la contratación, salvo consentimiento expreso por parte del cliente.

4. PROMOCIONES Y OFERTAS

Nuestra Web puede realizar “promociones y ofertas” de sus servicios a precios reducidos, pudiendo en ocasiones incluir paquetes de servicios.

Estas promociones y ofertas tendrán validez mientras se encuentren publicadas en la web, en la lista de correo, así como mientras exista stock disponible, y se regirán por las presentes condiciones.

5. ¿CÓMO CONTRATAR/RESERVAR EN ANIMACIONES LEO?

Realizar una reserva o contratación en nuestra Web es realmente sencillo, rápido y seguro.

Si tiene cualquier problema con el procedimiento, llámenos 665 581 405

El procedimiento a seguir es el siguiente:

• Entre en nuestra página Web y pulse en la pestaña “CONTÁCTENOS”.
• Podrá rellenar el formulario si así lo desea, rellenando todos los campos.
• Es imprescindible, que facilite el mayor número de detalles de su evento. Es decir;
• Si es cumpleaños, comunión, boda, fiesta privada, feria, teatro… etc.
• También deberá indicar el servicio que quiere contratar, Mago, Dj Animador, Pesonajes… y a que público va dirigido… Magia familiar, magia para niños (y las edades), Magia para dultos.. etc
• También deberá indicar la población donde se celebraría el evento y por supuesto la fecha.
• Se le mostrará, mediante llamada o correo electrónico, un presupuesto acorde a sus necesidades, incluyendo el precio final.
• Una vez haya aceptado el presupuesto, deberá realizar una transferencia bancaria, en concepto de reserva y aceptación de dicha contratación. Para ello, le indicaremos los pasos a seguir vía whatsapp o llamada telefónica.
• Se le facilitará la información necesaria para realizar el pago de su contratación.
• Las reservas realizadas a Animaciones Leo, vengan desde esta web o cualquier otra plataforma, quedan sometidas a las condiciones generales de compra contenidas en la página en el momento de cursarse la correspondiente orden de reserva.

La formalización de una reserva conlleva la aceptación íntegra de las mismas. Las presentes condiciones de contratación han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente. Si no encuentra algún servicio de su interés en el catálogo de nuestra web póngase en contacto con nosotros y le atenderemos gustosamente.

6. PRECIOS Y GASTOS DE ENVÍO

PRECIOS

Todos los precios mostrados en los dossieres que entregamos a nuestros clientes, no incluyen IVA, Salvo error tipográfico o que el cliente haya solicitado que se refleje en el presupuesto. Normalmente, no mostramos precios en la Web, pero si lo hacemos, serán siempre válidos excepto fin de existencias o errores tipográficos.

GASTOS DE TRANSPORTE, DIETAS, ALOJAMIENTOS

Los gastos que se puedan derivar de cualquier contratación serán previamente comunicados al cliente en su totalidad. Durante el proceso de negociación, el cliente conocerá el importe de los gastos antes de formalizar el pago de la reserva o contratación en su totalidad. La empresa podrá aplicar cargos extras en algunas contrataciones que se modifiquen después de la reserva y que implique un mayor distanciamiento del comunicado originalmente, siempre previo aviso al cliente.

7. FORMAS DE PAGO

Disponemos de los siguientes métodos de pago:

• Pago en metálico en Tienda. Disponemos de Local
• Transferencia Bancaria: el número de cuenta se le facilitará al finalizar la negociación del servicio contratado.

9.  GARANTÍA

Animaciones Leo garantiza los productos y materiales contra todo defecto a contar desde su entrega, comprometiéndose a la compensación del importe en otros productos y materiales de la Web y nunca a la devolución del importe en efectivo de la misma. Es importante que se entregue de nuevo el producto o material para analizarlo posteriormente.

11. DEVOLUCIONES

• Animaciones Leo se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías de carácter físico, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución.
• Animaciones Leo solamente aceptará la devolución de la mercancía si:
• En el plazo marcado al efecto por la Ley (14 días naturales), el comprador ejercita su derecho de resolución. Animaciones Leo aceptará el ejercicio del mencionado derecho única y exclusivamente cuando la mercancía estuviese en el mismo estado (no desprecintado ni instalado) en que le fue entregado y listo para la venta, con su correspondiente embalaje original y cuando estuviese en perfecto estado, y habiendo cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega.
• La mercancía estuviese defectuosa: A este respecto nuestra tienda estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones.
• Animaciones Leo procederá igualmente a compensar el importe del producto a devolver generando un cupón para adquirir otros productos de la Web cuando por causas imputables o no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.
• Animaciones Leo aceptará la devolución de la mercancía cuando por error, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente.

Los gastos de devolución de un producto dentro del periodo de la garantía correrán a cargo del cliente.

Nota: antes de que usted envíe de vuelta un producto defectuoso/incorrecto deberá contactar y enviar fotografías del producto deteriorado. Contacte con nuestra Web para revisar y aprobar el procedimiento de su reclamación.

12. CANCELACIONES

La cancelación de un servicio contratado sólo será posible si aún no ha sido confirmado el pago mediante reserva del mismo. En caso de que el pago de la reserva de su servicio esté aún pendiente, puede solicitar la cancelación del mismo notificándolo a través del formulario de nuestra Web o a nuestro teléfono mediante llamada o mensaje de (whatsapp).

No se aceptarán bajo ningún motivo, las cancelaciones de servicios efectuadas posteriormente a la aceptación del contrato y pago de la reserva o pago en su totalidad. Sea cuales fueran el motivo y notificándose desde el formulario de nuestra Web, llamada telefónica, o mensaje de texto o email,  después de que hayan recibido la respuesta de confirmación pertinente por parte de la empresa. Con lo que ello conlleva, la no devolución de la cantidad entregada como reserva, por parte de Animaciones Leo. Y dependiendo del tipo de contratación, pudiera dar lugar a reclamación de daños y prejuicios por parte de la Empresa al contratante.

13. SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

Con la finalidad de hacer efectiva la entrega de los productos y servicios que se comercialicen y/o de dar respuesta a la información solicitada, nuestra tienda procederá a la recogida de datos de carácter personal, los cuales serán tratados de conformidad con lo establecido en la normativa vigente relativa a la Protección de Datos de Carácter Personal y demás normas de desarrollo. Los datos facilitados se incluirán en un fichero automatizado de datos de carácter personal que ha sido debidamente inscrito en la Agencia de Protección de Datos. Con el fin de posibilitar la prestación del servicio, el cliente consiente expresamente la cesión de sus datos de carácter personal contenidos en el fichero automatizado con los fines exclusivos de elaboración de facturas, entrega de pedidos y mantenimiento de la relación comercial.

El usuario presta su consentimiento expreso e inequívoco que para el tratamiento de los datos recogidos con la finalidad prevista en el párrafo anterior se efectúe a través del proveedor de servicios contratado por nuestra tienda, cuyo servidor se encuentra localizado en España, país que cumple todas las normas relativas a la protección de datos de carácter personal. El usuario queda igualmente informado sobre la posibilidad de ejercer los derechos reconocidos por el ordenamiento en la siguiente dirección: contacto.

Los datos recogidos y almacenados por nuestra tienda, serán procesados exclusivamente para la correcta prestación del servicio contratado, así como para el envío del pedido o la comunicación de ofertas comerciales relacionadas exclusivamente con nuestros productos o servicios.